[Case Study] Ngủ quên trên chiến thắng – Từ thống trị đến suy vong

[Case Study] Ngủ quên trên chiến thắng – Từ thống trị đến suy vong

Thành công của ngày hôm nay không đồng nghĩa với thành công vào ngày mai. Thương trường luôn thay đổi không ngừng, nếu không bắt kịp nó, doanh nghiệp sẽ bị loại bỏ. Cùng CBM Branding tìm hiểu 4 ví dụ điển hình của việc “ngủ quên trên chiến thắng” của một số doanh nghiệp cả trong nước và trên quốc tế nhé!

1. Đừng ngủ quên trên chiến thắng như Cô gái Hà Lan

Năm 2007, Cô gái Hà Lan là thương hiệu sữa số 1 tại Việt Nam với 37% thị phần. Lúc này, Vinamilk đứng ngay vị trí số 2 với 35% thị phần. Trong những năm sau đó, trong khi Vinamilk liên tục đổi mới với các quảng cáo sáng tạo, mở thêm điểm phân phối, cải tiến các trang trại bò,…thì Cô gái Hà Lan dường như chưa có động thái mạnh mẽ nào. Tính đến năm 2021, Vinamilk đã chiếm đến 63% thị phần còn Cô gái Hà Lan chỉ còn vỏn vẹn 9%.

Cô gái Hà Lan
Thương hiệu Cô gái Hà Lan đã dần “vắng bóng” trên thị trường

Đây chính là sai lầm không chịu đổi mới. Nhiều thương hiệu đã từng ghi dấu ấn sâu sắc trên thị trường nhưng sau một thời gian lại “mất tích”. Đó là dấu hiệu của việc ngủ quên trên chiến thắng. Thị trường ngày càng trở nên cạnh tranh, các đổi thủ ngày càng đổi mới, nếu cứ mãi dậm chân tại chỗ thì thương hiệu sẽ nhanh chóng bị quên lãng.

2. “Vua mì” Miliket và bài học ngủ quên trên chiến thắng

Trong thập niên 70,80, Miliket từng thống lĩnh gần như toàn bộ thị trường mì ăn liền tại Việt Nam. Thế nhưng từ sau năm 2000, thị trường bắt đầu có sự gia nhập của nhiều thương hiệu mới. Điều này đã đe dọa vị thế “độc quyền” của Miliket. Các hãng mì mới dù ra đời sau nhưng hình ảnh lại rất bắt mắt và được phân phối rộng khắp cả nước. Trong khi đó, Miliket không chịu cải tiến mẫu mã bao bì, vẫn chỉ dùng hình ảnh hai con tôm trên nền gói giấy. Các hình ảnh mới của Miliket cũng không có tính đột phá. Thậm chí, Miliket còn chẳng có chiến dịch quảng cáo, truyền thông nổi bật nào.

Định vị thương hiệu của Miliket trở nên “già nua”, không thể đáp ứng được nhu cầu của nhóm người tiêu dùng chính. Cứ như vậy, Miliket được tiêu thụ bởi “ký ức ngày xưa” của một bộ phận nhỏ người tiêu dùng. Thế nhưng “ký ức” này chỉ giúp công ty duy trì sự sống chứ không có chiều hướng phát triển thêm. Doanh thu và lợi nhuận của Miliket sụt giảm nghiêm trọng khi các ông lớn khác bùng nổ. Số liệu từ các công ty nghiên cứu thị trường như Euromonitor hay BMI nhiều năm trở lại đây cho biết Top 3 thị phần mì ăn liền tại Việt Nam hiện nằm trong tay 3 công ty Acecook, Masan Consumer và Asia Foods.

Miliket
Miliket với bao bì không đổi trong hàng chục năm

Nếu không chịu thay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường, doanh nghiệp sẽ dần bị loại khỏi cuộc chơi. Đây chính là cái giá cực đắt mà Miliket phải trả cho sự bảo thủ của mình.

3. Microsoft từng bị Google đánh bại như thế nào?

Internet Explorer từng là một sản phẩm đỉnh cao, góp phần định hình internet. Thế nhưng theo thời gian, tại sao trình duyệt này lại thất bại?

3.1. Microsoft “ngủ quên trên chiến thắng”

Internet Explorer từng thống lĩnh tới 90% thị trường. Tại thời điểm đó, Microsoft chẳng có bất kỳ đối thủ nào. Vì vậy, trình duyệt Internet Explorer không có bất kỳ sự cải tiến nào trong suốt 5 năm. Nắm lấy cơ hội, Google đưa Chrome xuất hiện với mong muốn cướp thị phần của Internet Explorer. Kể từ khi ra mắt, Chrome tung ra 70 bản cập nhật, trong khi đó Internet Explorer chỉ cập nhật 4 lần.

3.2. Microsoft thích chơi ngông

Cậy thế độc quyền, Microsoft không chịu tuân theo các quy định phát triển web chuẩn. Trong khi Chrome liên tục thay đổi và thích ứng thì Internet Explorer lại làm hỏng giao diện web của các nhà phát triển. Đây chính là điểm chí mạng của Internet Explorer. Không có bất kỳ người dùng nào có thể chấp nhận một giao diện web lỗi.

Internet Explore chính thức bị khai tử
Internet Explore chính thức bị khai tử vào 15/06/2022

Doanh nghiệp không chịu thay đổi chắc chắn sẽ bị tụt hậu so với đối thủ. Đồng thời, doanh nghiệp sẽ không đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Khi đó, cơ hội sẽ dần vụt qua, doanh nghiệp chẳng mấy chốc sẽ bị suy vong.

Microsoft đã cho ra mắt Edge để thay thế cho Internet Explorer. Theo bạn, liệu trình duyệt này có đủ khả năng cạnh tranh với Chrome của Google hay không?

4. Sony và SamSung

Sony là một biểu tượng được tôn thờ của ngành công nghiệp điện tử. Nhưng đó là chuyện của quá khứ. Giờ đây, cái tên này chỉ còn là cái bóng mờ nếu so sánh với đối thủ Samsung. Thị trường luôn thay đổi, có kẻ đứng yên, tảng lờ trong kiêu ngạo, có kẻ lại “lao đi” thử nghiệm và thay đổi.

Năm 1995, Samsung đã bắt đầu đầu tư mạnh vào lĩnh vực LCD (màn hình tinh thể lỏng) vốn được Sharp khai phá với mục tiêu cạnh tranh trên tất cả các phương diện: giá cả, tính năng, chất lượng.

Trong lúc Samsung (và cả LG) tập trung đầu tư hàng tỷ USD vào màn hình tinh thể lỏng thì Sony cùng nhiều công ty Nhật Bản khác vẫn mải mê chạy theo thành công của màn hình CRT trước đó.

So sánh màn hình LCD và CRT
So sánh màn hình LCD và CRT

Đi cùng với cơn sốt laptop cũng như các trào lưu công nghệ nổi trội khác cùng thời (điện thoại di động, PDA…), màn hình LCD nhanh chóng trở thành “ngôi sao” so nhờ một đặc tính nổi trội: độ dày siêu thấp khi so sánh cùng CRT. Đến năm 1998, Samsung trở thành nhà sản xuất LCD số 1 thế giới. 8 năm sau đó – năm 2006, Samsung chính thức chiếm danh hiệu nhà sản xuất TV số 1 thế giới khỏi tay Sony.

Câu chuyện của Sony và Samsung là một câu chuyện quen thuộc, không phải cá biệt. Trong dòng chảy nhanh chóng và nghiệt ngã của thị trường, nhiều đế chế đã phải “ngã ngựa”.

Tổng kết

Những câu chuyện trên đã minh chứng cho một thực tế: thành công của ngày hôm nay không có nghĩa sẽ tiếp tục vào ngày mai. Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể bị thay thế cho dù mình đã từng làm chủ cuộc chơi. Đối thủ của doanh nghiệp, có thể là một doanh nghiệp khác, nhưng nó cũng có thể là chính là doanh nghiệp của ngày hôm qua.

LIÊN HỆ NGAY với CBM Branding để được tư vấn những giải pháp phù hợp, tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn!

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CBM VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 45/123 Phương Canh, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0986.995.014

Email: cbmbranding@gmail.com

Website: cbmbranding.com

Fanpage: www.facebook.com/cbmbranding