Doanh nghiệp cần làm gì khi bị đối thủ lôi kéo nhân viên?

Bất cứ lúc nào doanh nghiệp cũng có thể bị đối thủ cạnh tranh lôi kéo những nhân viên ưu tú. Thậm chí, một số nhân viên giỏi nhất của bạn có thể quyết định thành lập một công ty riêng. Ngay cả Microsoft, điểm đến ưa thích cho những tài năng hàng đầu cũng thường xuyên để vụt mất nhân viên cấp cao vào tay Amazon, Google cùng các đối thủ khác. Để không rơi vào tình trạng khủng hoảng nhân sự, doanh nghiệp cần có những sự chuẩn bị gì?

1. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Bạn có thể thu hút nhân tài bằng việc dồn tiền để tuyển dụng họ. Tuy nhiên, nếu không truyền cảm hứng cho các team, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc giữ chân họ trước những lời đề nghị hấp dẫn. Văn hoá lành mạnh giúp mọi người trong doanh nghiệp hạnh phúc. Những nhân viên hạnh phúc sẽ giúp những khách hàng hạnh phúc. Để tạo ra văn hoá hạnh phúc đó, bạn chỉ cần cải thiện nhận thức về cảm xúc và mang đến cho nhân viên của bạn môi trường, động lực và đặc quyền quan trọng với họ.

2. Hãy lắng nghe nhân viên

Là một nhà lãnh đạo, bạn có thể coi mình là một người chu đáo, cẩn trọng và hữu ích. Tuy nhiên, khi các nhân viên bắt đầu đồng ý những lời đề nghị hấp dẫn của công ty khác, bạn nên tự hỏi họ tìm kiếm điều gì ở ngoài kia mà bạn không có.

Bí quyết ở đây chính là lắng nghe. Nhân viên thích những người quản lý lắng nghe những gì họ nói, ghi nhớ ý kiến và đối xử với họ một cách tôn trọng. Một mối quan hệ tốt không nhất thiết là giữ chân nhân viên trọn đời mà còn là mối quan hệ cá nhân bền vững. Nếu không chú ý đến những gì nhân viên nói, bạn sẽ không bao giờ biết họ cần gì.

Khi họ tìm thấy ai đó giỏi lắng nghe hơn, họ sẽ nhảy việc ngay lập tức. Lắng nghe chủ động là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian, nhưng nếu bạn muốn giữ được những nhân viên giỏi nhất của mình, thì đó là cái giá mà bạn cần phải trả.

2.1. Tìm hiểu về từng nhân viên

Hãy tìm hiểu xem nhân viên của bạn thích gì và họ tức giận vì những điều gì. Bạn có thể tạo những buổi teamwork theo cặp để nhân viên của mình chia sẻ những điều có ý nghĩa trong cuộc sống hoặc công việc của họ. Khi đó, nhân viên của bạn sẽ cảm thông và thấu hiểu những điều người đối diện muốn truyền tải cho họ một cách tương đối chính xác.

Quan trọng, bạn cần hướng dẫn cho nhân viên cách thật sự lắng nghe. Không phải “nghe” mà hãy “lắng nghe” người đối diện. Trong một thế giới nơi những thứ gây xao lãng (như điện thoại thông minh) luôn hiện diện, những bài tập này rất hữu ích để tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ hơn trong các team.

2.2. Trao quyền cho nhân viên và xem cách họ sử dụng nó

Hành động mạnh hơn lời nói. Hãy để nhân viên đưa ra quyết định với hiệu quả thực sự và xem cách họ sử dụng quyền đó. Câu trả lời sẽ cho bạn biết giá trị văn hoá của bạn là gì và cách team phản ứng với trách nhiệm. Một khảo sát gần đây từ Paychex cho thấy 73% nhân viên mong muốn các nhà tuyển dụng cho họ quyền tự phục vụ. Vì vậy, nhân viên rõ ràng muốn kiểm soát cuộc sống của chính họ.

Đồng thời, hãy luôn theo dõi về cách các chính sách trao quyền cho nhân viên khác nhau ảnh hưởng như thế nào đến các số liệu như mức độ tương tác. Bạn sẽ rút ra được kết luận từ mức độ tương tác đến lợi nhuận. Tương tác nhiều hơn sẽ có lợi hơn cho doanh nghiệp, nhưng không ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.

2.3. Không sử dụng các nguyên tắc “bất thành văn”

Viết ra các quy tắc bạn mong đợi nhân viên tuân theo, và sau đó tự mình tuân thủ chúng. Nhân viên sẽ có ấn tượng với các công ty có quy định rõ ràng, nhưng chỉ khi những người đứng đầu cũng tuân theo nó.

Đối với nhân viên, mong muốn của họ không chỉ ở lại vì tiền lương và phúc lợi. Bằng cách tạo ra một nền văn hoá tuyệt vời và cho tài năng hàng đầu thấy được văn hoá đó, các công ty có thể thu hút nhiều ứng cử viên hơn và giữ chân nhân viên giỏi lâu hơn. Hãy thực hiện các mẹo này để đầu tư vào văn hoá. Bạn có thể biến nó thành một công cụ mạnh mẽ để tuyển dụng và tương tác.

3. Luôn giữ lời hứa

Dù trong công việc hay cuộc sống, bạn cũng nên giữ lời hứa. Điều này rất có lợi cho việc xây dựng thương hiệu cá nhân. Trong công việc, giữ lời hứa luôn là một điểm lưu ý rất quan trọng. Nếu bạn đã vẽ ra cho nhân sự một lộ trình thăng tiến, hãy thực hiện theo nó. Đồng thời, một điểm cực kỳ quan trọng phải nhấn mạnh chính là trả lương đúng hạn.

Vào mỗi giai đoạn, nhân sự của bạn có thể có nhiều mục đích khác nhau. Đó có thể là phát triển bản thân, tích lũy kinh nghiệm,… Tuy nhiên, vấn đề ai ai cũng cần chính là tiền lương trả đúng hạn. Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh nào ảnh hưởng đến thời hạn trả lương, hãy báo cho nhân viên càng sớm càng tốt. Đồng thời, hãy hẹn ngày trả lương cụ thể. Không ai muốn được hẹn một ngày chung chung kiểu “mấy hôm nữa”.

4. Thuê một công ty Agency

Việc thuê một công ty Agency sẽ giúp bạn tránh được nỗi lo bị đối thủ lôi kéo nhân viên. Nếu bạn không hài lòng, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn một công ty khác thay vì đau đầu tìm lý do cho nhân sự nghỉ việc. Đồng thời, chi phí thuê agency sẽ tiết kiệm hơn cả lương của một chuyên viên dày dặn kinh nghiệm. Với chi phí đó, bạn sẽ có cả một đội ngũ chuyên nghiệp làm việc cho mình và vận hành cực kỳ trơn tru. Tuy nhiên, bạn cũng cần cẩn trọng trong việc chọn lựa công ty agancy.

Xem thêm: Kinh nghiệm xương máu chọn Agency thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu

CBM Branding – Agency chuyên nghiệp cung cấp nhiều gói dịch vụ phù hợp với đa dạng các mô hình doanh nghiệp. CBM Branding đã là đối tác của nhiều trường đại học có tiếng như Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Thương mại,… CBM Branding đã có kinh nghiệm hơn 06 năm trong lĩnh vực marketing, truyền thông, thương hiệu.

Một số dịch vụ nổi bật của CBM Branding có thể kể đến:

• Thiết kế logo và bộ nhận diện thương hiệu
• Thiết kế Website và tối ưu SEO website
• Xây dựng và quản trị, tối ưu nội dung Fanpage, Group
• Xây dựng và tối ưu shop trên nền tảng thương mại điện tử
• Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu
• Tư vấn chiến lược thương hiệu, marketing, truyền thông

LIÊN HỆ NGAY với CBM Branding để được tư vấn những giải pháp phù hợp, tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn!