Quảng cáo gây tranh cãi – Độc đáo hay đánh đổi?

Quảng cáo gây tranh cãi – Độc đáo hay đánh đổi?

Quảng cáo gây tranh cãi là một cách hiệu quả để gây sự chú ý từ người xem. Đó là lý do tại sao một số thương hiệu cố tình tìm cách PR tạo ra sự chú ý. Tuy nhiên, nó cũng ẩn chứa vô vàn những rủi ro không mong muốn.

1. Quảng cáo gây tranh cãi là gì?

Quảng cáo thường được sử dụng để tiếp thị sản phẩm. Bên cạnh đó, nó còn tăng độ nhận diện, đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Tuy nhiên, để có thể nổi bật giữa hàng ngàn mẫu quảng cáo được tung ra mỗi ngày là một vấn đề vô cùng khó giải quyết. Các chiến dịch quảng cáo bất thường, gây tranh cãi lại có thể tạo ra những trải nghiệm thú vị.

Marketing đóng vai trò quan trọng đối với hầu hết doanh nghiệp hiện nay. Mỗi quảng cáo đòi hỏi chi phí vô cùng đắt đỏ, tốn nhiều sức lực, thời gian của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải quảng cáo nào cũng được thành công và đón nhận. Một chiến lược Marketing bài bản và thông minh sẽ chiếm trọn cảm tình người xem. Thế nhưng đôi lúc vài chi tiết sơ ý cũng có thể khiến thương hiệu lao đao. Dẫu biết mạo hiểm và rủi ro, nhiều thương hiệu vẫn chọn đi theo hướng tạo những quảng cáo gây tranh cãi để nhanh chóng thu hút sự chú ý của người xem.

Truyền thông nội bộ
Quảng cáo gây tranh cãi thường rất dễ “viral”

Những mẫu quảng cáo gây tranh cãi phần lớn đều từ nội dung khó hiểu, hình ảnh khác biệt, các chi tiết vô lý gây tranh cãi khiến người xem cảm thấy khó hiểu, liên tục bình luận, từ đó khuếch tán và lan truyền hình ảnh thương hiệu rộng rãi. Tuy nhiên, thực hiện một cách tinh tế, duyên dáng, không tạo ra những hệ quả tiêu cực, làn sóng tranh cãi là điều vô cùng khó khăn.

Xem thêm: Quảng cáo dựa trên nỗi sợ của khách hàng, nên hay không?

2. Một số quảng cáo gây tranh cãi tại Việt Nam

2.1. Quảng cáo khoe thân của “Vua Nệm”

Cuối năm 2021, thương hiệu Vua Nệm của Việt Nam đã triển khai một loạt chiến dịch truyền thông và nhận được không ít những phản ứng trái chiều.

Fanpage Vua Nệm đăng tải bài viết với hình ảnh phản cảm. Cụ thể, đó là những nam thanh niên “cởi trần khoe thân” trên tuyến đường sắt Cát Linh – Hà Đông. Những người này mặc trang phục ông già Noel khoe cơ thể ngay nơi công cộng. Bên cạnh đó là những tấm bảng quảng cáo cho thương hiệu Vua Nệm.

Ngay lập tức, những hình ảnh này lan truyền cực kỳ rộng rãi trên mạng xã hội. Chúng nhận về rất nhiều ý kiến bức xúc, phản đối bởi cách quảng cáo phản cảm. “Chiêu” PR này của Vua Nệm gây tranh cãi lớn và gặp phải những phản hồi tiêu cực của cộng đồng mạng. Phần đông cho rằng đây là chiêu trò “phèn và lố”, “phản cảm”, “muốn nổi bằng mọi giá”. Chỉ trong một thời gian ngắn, hàng loạt các phương tiện truyền thông, mạng xã hội đã tràn ngập các hình ảnh của các chàng trai “ngực trần sáu múi” và logo Vua Nệm.

Quảng cáo Vua Nệm
Quảng cáo có phần “phản cảm” của Vua Nệm

Chưa rõ với chiêu thức quảng cáo PR gây tranh cãi như thế này của Vua Nệm có thực sự đem lại thành công cho thương hiệu bán lẻ này hay không. Nhưng, có vẻ như điều mà họ mong muốn là việc gây ra những hiệu ứng truyền thông trái chiều trong chiến dịch quảng cáo của thương hiệu đã đạt được.

2.2. Quảng cáo “Mở lon Việt Nam” của Coca Cola

Năm 2019, cụm từ “Mở lon Việt Nam” tạo sóng khắp cộng đồng mạng và dư luận nói chung. Có người đồng tình nhưng cũng nhiều người phản đối văn bản chấn chỉnh cụm từ này của Cục Văn hóa cơ sở. Ngay trong giới chuyên gia ngôn ngữ, việc sử dụng tiếng Việt trong ngôn ngữ quảng cáo cũng khó tạo quan điểm đồng nhất.

Qua hiện tượng “Mở lon Việt Nam”, GS Nguyễn Minh Thuyết cảnh báo hiện tượng mạng xã hội có xu hướng ném đá không đúng. “Quảng cáo là quyền của các nhà kinh doanh, nhưng phải đảm bảo sự trong sáng của tiếng Việt. Hiện nay có xu hướng nhiều nhãn hàng pha trộn ngôn ngữ quảng cáo thô kệch, viết câu văn độc đáo nhưng khó hiểu, không đẹp. Trong trường hợp “Mở lon Việt Nam”, tôi nghĩ cách nói ấy là nói tắt gây khó hiểu. Thứ nữa, sản phẩm quảng cáo nào đó gắn với quốc hiệu, tên nước cũng nên thận trọng”, GS Thuyết phân tích.

Mở lon Việt Nam
Chiến dịch “mở lon Việt Nam”

2.3. Quảng cáo của Điện Máy Xanh

Quảng cáo của Điện máy Xanh từng khiến người xem Việt Nam bàn tán suốt thời gian dài. Nội dung không có gì đặc sắc, không giới thiệu tính năng sản phẩm hay các chương trình ưu đãi. Tuy nhiên, tạo hình hài hước của các nhân vật trong video với toàn thân màu xanh cùng bài hát vui nhộn: “Bạn muốn mua TIVI đến Điện máy Xanh, bạn muốn mua tủ lạnh đến Điện máy Xanh…” giúp clip viral khắp các mạng xã hội trong một thời gian. Không thể phủ nhận, đoạn video này giúp Điện máy Xanh tạo được ấn tượng với khách hàng.

Trong thời gian chạy quảng cáo, khá nhiều người biết đến Điện máy Xanh tuy chưa từng mua sắm ở đây hoặc thậm chí không hiện cửa hàng ở đâu. Video trên cũng tiếp nhận khá nhiều ý kiến trái chiều. Có người thấy hài hước đáng yêu, nhưng cũng có người cho rằng những clip này vô bổ, nhảm nhí. Tuy là nhận xét gì, nó cũng đã tạo sự tranh cãi trong cộng đồng người xem. Càng có nhiều cuộc tranh luận, hình ảnh Điện máy Xanh càng nổi bật và được lan truyền rộng rãi. Đó cũng là mục đích chính khi doanh nghiệp tạo ra quảng cáo này.

Quảng cáo Điện máy Xanh
Quảng cáo gây ám ảnh một thời của Điện máy Xanh

2.4. Quảng cáo của Kính mắt Anna

Vào cuối tháng 3/2022, hàng loạt fanpage lên bài “tìm con rể” với tấm biển quảng cáo cực kỳ nổi bật tại mặt đường Xuân Thủy – Hà Nội. Chẳng mất nhiều thời gian, ngay khi mới treo lên thì tấm biển đã viral khắp các trang mạng xã hội. Điều này khiến ai cũng tò mò cô “Linh” được nhắc đến là ai. Thế là họ quét mã QR để thỏa mãn tính hiếu kỳ.

Thế nhưng khi quét mã thì đường link hiện ra lại là fanpage Kính mắt Anna. Điều này khiến khá nhiều người dùng mạng xã hội cảm thấy khó chịu và có phản ứng tiêu cực. Họ cho rằng đây là kiểu “lừa” khách hàng để tăng traffic cho fanpage. Không biết lượng đơn có tăng lên tương ứng với mức độ viral không nhưng đã có một số khách hàng bình luận sẽ
“boom hàng” cho bõ tức.

Quảng cáo kính mắt Anna
Quảng cáo kính mắt Anna

3. Tổng kết

Các chuyên gia phân tích thường cho rằng, quảng cáo cũng giống như ném phi tiêu trong bóng tối. Không chắc nó sẽ hạ cánh ở đâu, liệu nó có mang lại cho bạn bất dấu ấn nào hay không. Đó là lý do tại sao các thương hiệu lớn vẫn luôn cực kỳ cẩn thận trong việc quảng bá thương hiệu.

Harris Interactive, một công ty nghiên cứu thị trường ở New York, đã tiến hành một cuộc thăm dò để tìm hiểu xem quảng cáo thiếu văn hóa có thể gây hại cho thương hiệu như thế nào. Kết quả là có đến 35% người tiêu dùng sẽ không mua sản phẩm từ công ty đó. Chính vì vậy, hãy hết sức cẩn thận với các chiến dịch quảng bá của doanh nghiệp bạn.

CBM Branding đã có kinh nghiệm hơn 06 năm trong lĩnh vực marketing, truyền thông, thương hiệu. LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi để được tư vấn những giải pháp phù hợp, tối ưu nhất cho doanh nghiệp của bạn!

THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU CBM VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 45/123 Phương Canh, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline/Zalo: 0986.995.014

Email: cbmbranding@gmail.com

Website: cbmbranding.com

Fanpage: www.facebook.com/cbmbranding